Редакция от 6 ноября 2026 года
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных на сайте trichotillomania.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
1. Оператор и цели обработки
Оператор — Миронова Александра Сергеевна, г. Санкт-Петербург. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться через страницу Контакты.
В зависимости от формы сайт получает имя, возраст, e-mail, телефон или контакт в мессенджере, текст обращения и ответы на анкеты. Ответы могут включать сведения о здоровье, самочувствии, эмоциональном состоянии, диагнозах и лечении. Данные используются для ответа, подготовки и отправки результата анкеты и обратной связи. Отправка формы добровольна; для анкет, содержащих сведения о здоровье, форма запрашивает отдельное согласие. Детскую анкету отправляет родитель или законный представитель и указывает свои контактные данные.
2. Передача и хранение
Формы работают на Contact Form 7 и передают заявки по электронной почте Оператору. Ответы анкет могут отправляться на e-mail, указанный в форме; для детской анкеты это e-mail родителя или опекуна. Contact Form 7 сам по себе не ведёт базу отправленных заявок в WordPress. Сайт размещён на хостинге Спринтхост в Санкт-Петербурге. Почтовый сервис получателя — Mail.ru.
Для статистики посещаемости используется Яндекс.Метрика, включая Вебвизор. Сервис может обрабатывать технические сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах и действиях, IP-адрес и cookie. Срок хранения данных статистики определяется настройками сервиса.
Заявки и ответы анкет хранятся в почтовом ящике до трёх лет после последнего взаимодействия, затем удаляются, если более длительное хранение не требуется по закону.
3. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, потребовать их уточнения или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Для этого обратитесь через страницу Контакты. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством. Отзыв согласия не отменяет законность обработки, проведённой до его получения.
4. Защита и изменения
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных. Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице.